REGLAMENTO DEL APRENDIZ SENA (ESTACIÓN 3)

CASO 1

¿Qué respuesta la daría usted a Federico y en qué capítulo del Reglamento se basaría?

Me basaría en el capítulo dos (DERECHOS DEL APRENDIZ SENA) articulo siete, ítem 4, que nos dice: “Recibir en el momento de la legalización su matrícula, el carné que lo acredite como Aprendiz del SENA.” y le diría que vuelva a reclamar con todo respeto su carnet, pero hablar o pedírselo a otra persona que no sea la funcionaria que anteriormente se lo había negado.

En relación con la líder de bienestar, ¿qué opina acerca de la respuesta que le dio la funcionaria al aprendiz? ¿Fue acertada o equivocada? Expliqué por qué.

Fue una respuesta equivocada, ya que todo aprendiz del SENA tiene el derecho y el deber de portar el carnet que lo acredite como aprendiz sea en la modalidad presencial o en una modalidad virtual.

CASO 2

¿En qué capítulo, artículo e ítems del Reglamento de Aprendices, se debe amparar Nicolás para hacer dicha solicitud de manera respetuosa y formal?

Nicolás se puede amparar en el capítulo 2 (DERECHOS DEL APRENDIZ DEL SENA) articulo siete, en los ítems:

8. Ser escuchado y atendido en sus peticiones respetuosas, por parte de los directivos, Instructores y personal administrativo, ante las dificultades que se puedan presentar en su proceso de formación.

11. Ser evaluado objetiva e integralmente, con base en los criterios de evaluación y la ruta de aprendizaje. y a conocer, dentro de los ocho (8) días hábiles siguientes, los resultados de las evaluaciones, así como las diferentes novedades académicas, cuando estas ocurrieren, tales como amonestación, sanción, suspensión o cancelación del registro de matrícula